Podczas wycinki drzewa, rosnącego na posesji sąsiada, doszło do jego przewrócenia się na samochód oraz murek znajdujące się na przylegającej działce. Wynajęta do wycinki firma niewłaściwie zabezpieczyła drzewo linkami kierunkowymi, w wyniku czego obróciło się ono w innym kierunku, niż był planowany. Firma ubezpieczeniowa odmówiła wypłaty odszkodowania z tytułu naprawy pojazdu oraz utraconych zarobków spowodowanych przestojem w użytkowaniu służbowego pojazdu.
Na skutek reklamacji, wniesionej przez kancelarię Resa Odszkodowania, ubezpieczyciel wypłacił pełną kwotę niezbędną do naprawy pojazdu i nieruchomości, mimo początkowej całkowitej odmowy.